Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Hier ist eine Zusammenfassung, was Sie bei jeder Fehlermeldung tun sollten.
So lösen Sie
Web
Die Meldung "Loading" wird ständig angezeigt. Bitte versuchen Sie die folgenden Schritte der Reihe nach und versuchen Sie es erneut:
- Bitte loggen Sie sich aus dem Kalender aus: Klicken Sie auf das Symbol in der rechten oberen Ecke ⇒ klicken Sie auf das Einstellrad ⇒ wählen Sie "Abmelden". Loggen Sie sich dann wieder ein.
- Bitte leeren Sie den Browser-Cache und deaktivieren Sie alle Plug-ins (z. B. Ad-Block), die den Zugriff auf die Seite verhindern könnten
- Öffnen Sie den Webkalender im Inkognito-Modus.
- Wenn Sie auf Ihren Webkalender im Inkognito-Modus zugreifen, können die Sicherheitseinstellungen und Plug-ins im Browser betroffen sein. Wenn das Problem auch mit "3" nicht gelöst wird, ist es möglich, dass der Webzugriff durch Antiviren-Software eingeschränkt wird.
iOS/Android/Web
| 1 | Allgemeiner Entwicklungsfehler | Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie diesen Fehler sehen |
| 402 | Die Sitzungsinformationen sind nicht korrekt | Bitte installieren Sie die App neu, und kontaktieren Sie uns , wenn der Fehler |
| 403 | Parameterinformationen sind falsch | Bitte installieren Sie die App neu, und kontaktieren Sie uns , wenn der Fehler weiterhin auftritt |
| 404 | Kopfzeileninformationen sind falsch | Bitte installieren Sie die App neu, und kontaktieren Sie uns , wenn der Fehler weiterhin auftritt |
| 404 | Beim Hinzufügen eines ehemaligen Kalendermitglieds zu einem Termin | Kontaktieren Sie das Mitglied und laden Sie es erneut ein |
| 410 | Beim Hinzufügen eines ehemaligen Kalendermitglieds zu einem Termin | Kontaktieren Sie den Kalender-Administrator/Ersteller |
| 421 | Wenn beim Beitritt zum oder beim Erstellen eines neuen Kalenders die maximale Anzahl von Kalendern pro Benutzer überschritten wird | Entfernen Sie einen Kalender |
| 422 | Wenn beim Anlegen eines neuen Ereignisses, die maximale Anzahl von Ereignissen pro Kalender erreicht wird | Kontaktieren Sie den Kalenderadministrator/Ersteller oder entfernen Sie Ereignisse |
| 423 | Wenn beim Anlegen eines neuen Kommentars, die maximale Anzahl von Kommentaren pro Termin erreicht wird | Kontaktieren Sie den Kalenderadministrator/Ersteller oder entfernen Sie Kommentare. |
| 424 | Wenn der Kalender, dem Sie beizutreten versuchen, die maximale Anzahl von Mitgliedern erreicht hat | Kontaktieren Sie den Kalenderadministrator/Ersteller |
| 425 | Beim Versuch, einen Kalender zu laden und anzuzeigen, an dem Sie nicht beteiligt sind | Kontaktieren Sie den Kalenderadministrator/Ersteller |
| 431 | Beim Anlegen eines Ereignisses oder eines Kommentars mit der gleichen ID-Nummer | Versuchen Sie bitte, das Ereignis oder den Kommentar zu ändern. Wenn der Fehler weiterhin auftritt, kontaktieren Sie uns bitte |
| 491 | Wenn eine Aktualisierung der App erforderlich ist | Bitte aktualisieren Sie die App auf die neueste Version |
| 503 | Server wird gewartet | Bitte warten Sie eine Weile und versuchen Sie es dann erneut |
| 601 | Wenn Ihre vorherige Aktion nicht auf den TimeTree-Server hochgeladen werden konnte | Möglicherweise ist eine Neuanmeldung erforderlich |
| 602 | Beim Versuch, eine Datei hochzuladen, die von TimeTree nicht unterstützt wird | Bitte versuchen Sie, einen anderen Dateityp hochzuladen |
| 603 | Das Bild konnte nicht erkannt und hochgeladen werden | Bitte versuchen Sie, ein anderes Bild hochzuladen |
| 701 | E-Mail-Adresse kann nicht erkannt werden | Versuchen Sie es mit einer anderen E-Mail-Adresse |
| 702 | Email/Passwort stimmt nicht überein oder sind falsch | Versuchen Sie es mit einer anderen Email/Passwort |
| 703/705 | E-Mail-Verifizierung wurde nicht abgeschlossen | Vervollständigen Sie die Verifizierung |
| 704 | E-Mail-Adresse ist bereits vergeben | Versuchen Sie eine andere E-Mail-Adresse |
| 706 | Das Gültigkeitsdatum der E-Mail-Verifizierung ist überschritten | Bitte kontaktieren Sie uns |
| 2006 | Ein Fehler ist aufgetreten | Bitte stellen Sie sicher, dass Ihr Konto registriert ist und installieren Sie die App erneut. |