Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und sind stets darum bemüht, alle uns bekannten Probleme möglichst zeitnah zu lösen.
Details und Maßnahmen für bestätigte Probleme werden so bald wie möglich aktualisiert.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Details und Maßnahmen für bestätigte Probleme werden aktualisiert, sobald es möglich ist.
Um Probleme mit der App zu vermeiden:
- Aktualisieren Sie die TimeTree-App auf die neueste Version
- iOS: App Store
- Android: Google Play Store
- Aktualisieren Sie Ihr Gerät auf die neueste Version
- Sehen Sie sich die Systemdetails Ihres Geräts an und aktualisieren Sie diese bei Bedarf
- Sollte das Problem weiterhin bestehen, kontaktieren Sie uns bitte über das "Kontakt"-Formular innerhalb der App. (Öffnen Sie das Hauptmenü > App-Einstellungen > Hilfe > Kontakt & Hilfe)
- Mailen Sie uns an support@timetreeapp.com
Sie können unsere neuesten Fehlerberichte (leider nur auf Englisch) auch über diese offiziellen Kanäle einsehen:
- Twitter: https://twitter.com/TimeTreeApp
- Notice Blog: https://en-blog.timetreeapp.com/
Sie haben Probleme damit, dass die App abstürzt oder die App nicht reagiert:
Stellen Sie sicher, dass Sie ein registriertes Konto haben und installieren Sie die Anwendung neu.
Aktualisiert 24. März 2023
▼ In Bearbeitung & Vorbereitung zur Freigabe
- Thumbnails von Twitter-URLs werden im Kommentarfeld nicht angezeigt (2023.3.14)
- Android Beim Posten oder Löschen eines Fotos zu einem Termin mit eingestellter Tageszahl verschiebt sich die Tageszahl (◯Jahrestag, ◯Jahr alt) (2.2.2023)
- iOS: Einige Ereignisse sind schwarz (6.1.2023)
Bitte loggen Sie sich erneut ein , öffnen Sie Ihre Kalender nacheinander und lassen Sie die App alle Termine hochladen.
- iOS: Die App wird langsamer, wenn der Kalender viele wiederkehrende Ereignisse enthält (21.12.2022)
- iOS 10.1.3 Die App reagiert langsam & Ereignisse werden nicht aktualisiert.
Bitte versuchen Sie, das Problem wie folgt zu lösen : App aktualisieren -> Überprüfen Sie, ob Ihr Konto registriert ist -> Führen Sie ein Relogin aus -> Öffnen Sie die Kalenderansicht und warten Sie, bis alle Ereignisse hochgeladen sind (2022.12.8)
- iOS : Wenn Notizen aktualisiert werden, ändert sich deren Reihenfolge. (25.8.2022)
- iOS : In der Suchergebnisansicht lässt sich der Monat nicht durch Links- oder Rechtswischen ändern. (25.8.2022)
- iOS : In der vertikalen 3-Tagesansicht werden Termine die länger als zwei Tage sind nicht korrekt angezeigt. (25.8.2022)
- iOS : Wenn Sie die Tagesansicht öffnen , zu einem anderen Tag wechseln und von diesem zur Monatsansicht zurückkehren , wird die Schaltfläche "zurück zu heute" (Pfeil) oben rechts nicht angezeigt. (29.7.2022)
- iOS Bei Einstellung des 2 - Wochen - Kalenders und der Region eines europäischen Landes wird die Kalenderwoche falsch angezeigt. (24.6.2022)
- Android: Abstürze beim Öffnen der App auf einem bestimmten Gerät (6.5.2022)
- Ereignisse, die länger als zwei Tage dauern, werden im Kalender "Übersicht" nicht oder doppelt angezeigt. (21.4.2022)
- Android 8.10.0 und neuer: Unbenannte Labels erscheinen im Kalender (17.3.2022)
- iOS13: Update auf App Version 7 nicht möglich (25.10.2021)
- Bitte kontaktieren Sie den App Store Support
- Nach dem Update auf iOS14 oder höher, aktualisieren Sie bitte auch die TimeTree App
- iOS "Ereignisse aus dem OS-Kalender kopieren" funktioniert nicht. Erstellen Sie Ihre Ereignisse manuell in TimeTree , während wir an der Behebung dieses Problems arbeiten. (29.9.2021)
- iOS: Die Notizen werden nicht angezeigt. Bitte melden Sie sich nach der Registrierung Ihres TimeTree - Kontos erneut an, um das Problem zu beheben. (11.3.2021)
▼ Behobene Probleme
Bitte aktualisieren Sie die App zur Problembehebung auf die neueste Version.
- iOS: Alte Mitglieder werden in der Mitgliederliste angezeigt (Events werden nicht geteilt) (24.03.2023)
- Android: Ereignisse werden im Monatskalender, aber nicht im Wochenkalender angezeigt (17.3.2023)
- API Fehlermeldung (-500) (17.3.2023)
- Android 9 App ver 10.9.0: App stürzt ab (6.3.2023)
- Android 9 App Version 10.9.0: App stürzt ab (6.3.2023)
- Xiaomi: Einige Abschnitte (Datum, Wochentag usw.) werden in der Monatsansicht (6.3.2023) nicht angezeigt. Bitte versuchen Sie die folgenden Schritte:
❶"Einstellungen" ⇒ "Anzeige" ⇒ "Dunkler Modus" ⇒ "Weitere Dunkelmodus-Optionen" ⇒ "TimeTree" deaktivieren
❷"Dunkler Modus" in der TimeTree-App aktivieren (Oben links "-" 3 Zeilen ⇒ Zahnradmarkierung oben rechts ⇒ App-Einstellungen ⇒ Dunkelmodus)
- Android 10.8.0 App lässt sich nicht öffnen (2.2.2023)
- iOS: Kalenderereignisse werden nicht angezeigt oder die App friert ein (10.2.2023)
- Starten Sie das Telefon neu → Starten Sie die App neu → Warten Sie 15 Minuten bei geöffneter App (bitte stellen Sie sicher, dass sich die App nicht schließt).
- Wenn die oben genannten Maßnahmen nicht zum Ziel führen , versuchen Sie bitte, die App neu zu installieren, nachdem Sie vorabüberprüft haben, dass Ihr Account registriert und gesichert ist.
- Alternativ nutzen Sie bis zur Behebung des Problems bitte die Webversion.
- Android: Festlegung des benutzerdefinierten Geschlechts in den Profileinstellungen nicht möglich (10.2.2023)
- Android: Erstellung von Kalender-Profilen nicht möglich (10.2.2023)
- Android 10.8.0 App lässt sich nicht öffnen (2.2.2023)
- iOS: Der Dialog zur Einführung des Premium-Plans wurde weiterhin für einige Benutzer angezeigt (20.1.2023)
- Android: Premium-Version, ganztägige wiederkehrende Termine werden in der 1-Tag/3-Tage-Kalenderansicht nicht korrekt angezeigt. (13.1.2023)
- Android: Das Datum wird im neuen Monatswidget nicht rot angezeigt, wenn der Samstag ein Feiertag ist. (13.1.2023)
- iOS 10.1.3 Die App reagiert langsam und Ereignisse werden nicht aktualisiert.
Bitte versuchen Sie folgende Schritte: App aktualisieren -> Überprüfen Sie, ob Ihr Konto registriert ist -> Führen Sie ein Relogin aus -> Öffnen Sie die Kalenderansicht und warten Sie, bis alle Ereignisse hochgeladen sind (8.12.2022)
- iOS: Einige wiederkehrende Ereignisse werden nicht angezeigt (21.12.2022)
- iOS: Einige bereits gelöschte wiederkehrende Ereignisse werden weiterhin angezeigt (21.12.2022)
- iOS: Wiederkehrende Ereignisse werden in der Tagesansicht angezeigt, aber nicht in der Monatsansicht (21.12.2022)
- Android 10.4.0 Benachrichtigt, dass „Es gibt keine Pläne für heute“, auch wenn es Ereignisse registriert sind (30.11.2022)
- iOS 10.1.2 Gelöschte wiederkehrende Ereignisse werden angezeigt (30.11.2022)
- Android 10.4.3 friert beim Installieren des Widgets ein (30.11.2022)
- Android 10.4.3 friert beim Erstellen eines Termins ein (30.11.2022)
- Android 10.4.4 "Heute"-Kreismarkierung markiert einen falschen Tag (2022.11.30)
- Android 10.3.1 Drag & Drop in „Alle Kalender“ wird nicht sofort angezeigt (17.11.2022)
- Android : Das Monatswidget zeigt keine Ereignisdetails an (9.11.2022)
- Android: Wenn die Sprache Ihres Endgeräts auf traditionelles Chinesisch eingestellt ist, werden wiederholte Ereignisse nicht korrekt angezeigt (9.11.2022)
Bitte wählen Sie traditionelles Chinesisch auch als App-Sprache
- Android 10.2.1: Erzwungener Wechsel zu einem gemeinsamen Kalender beim Öffnen der Ansicht "Alle Kalender" (9.11.2022)
- Android 10.2.1: beim Öffnen der "Alle Kalender"-Ansicht wird auch bei Auswahl mehrerer Kalender nur ein Kalender angezeigt (27.10.2022)
- Android: Keine Benachrichtigungen für die Countdown-Funktion (13.10.2022)
- Android: Bei Eingabe eines Gebäudenamens in "Standort" stürzt die App ab (28.9.2022)
- iOS: Tägliches Widget bleibt leer (21.9.2022)
- Android: Ereignistitel können nicht kopiert werden (21.9.2022)
- Android: Bilder können nicht in Kommentare eingefügt werden (21.9.2022)
- Die TimeTree Premium-Abonnement-Seite wird auf Japanisch angezeigt. (14.9.2022)
- Android OS13: Bilder können nicht gepostet werden. (8.9.2022)
- iOS: Wenn die Anzeige auf "vergrößert" gestellt ist, werden Oktober und Dezember nicht angezeigt (8.9.2022)
- iOS 9.7.1: Wischen zum nächsten Monat ist nicht möglich. (29.8.2022)
- Android 9.10.0: Login mit Facebook ID ist nicht möglich. (29.8.2022)
- API: OAuth-Authentifizierung kann nicht abgeschlossen werden (4.8.2022)
- iOS älter als 9.5.0: an ein Ereignis angehängte PDF-Dateien können nicht angezeigt werden (29.7.2022)
- Web-Version Bei Nutzung der Drag & Drop-Funktion ist das "Kopieren" von Ereignissen nicht möglich (21.7.2022).
- Android: Beim Wechsel von einem Kalender ohne Hintergrundbild zu einem Kalender mit Hintergrundbild wird ein Teil des Kalenders ausgeblendet. (14.7.2022)
- Auf der Kaufseite für den kostenpflichtigen TimeTree Premium-Plan wurden einige nicht verfügbare Funktionen aufgeführt (6.7.2022).
- Die Integration mit Slack ist nicht möglich, es wird die Meldung [" Meldung ":" Interner Serverfehler "] angezeigt. (16.6.2022)
- In der Android-App Version 9.4.0 oder höher ist es nicht möglich, im Kalender "Monatlich" zum Folgemonat zu wischen. (27.6.2022)
- Android: Beim Kopieren des OS-Kalenders verschwindet die Auswahl, wenn der Bildschirm nach der Auswahl des Kalenders gescrollt wird. (23.6.2022)
- Android: Kopieren per Drag and Drop, wird nicht zum vorgesehenen Datum kopiert (1.6.2022)
- iOS: das aktuelle Datum wird in den iOS-Widgets in Weiß angezeigt (19.5.2022)
- Android: Die App stürzt auf einigen Geräten ab. → Das Problem kann mit der neuesten Version (9.2.2) behoben werden. (20.5.2022)
- Bitte befolgen Sie die folgenden Schritte:
1. Aktualisieren Sie die App.
2. Löschen Sie die zwischengespeicherten Daten in der Android-Einstellungs-App (Einstellungs- App → Speicher → TimeTree → Cache löschen)
3. Deinstallieren Sie die TimeTree-App
4. Installieren Sie die TimeTree-App erneut
- Android: Einige Benutzer können weiterhin einen Kalender sehen, auch wenn sie vom Administrator aus diesem gelöscht wurden (11.5.2022)
- Android: nach Kauf von TimeTree Premium wird weiterhin Werbung angezeigt (6.5.2022)
- Android Der Cursor, der den Anfangs- und Endpunkt einer Auswahl anzeigt, ist weiß, was es schwierig macht, den ausgewählten Bereich zu identifizieren (27.4.2022).
- Android Das weiße Widget zeigt keine Termine an (27.4.2022)
- Android Der schwarze Kreis, der den aktuellen Tag anzeigt, ist um einen Tag verschoben (27.4.2022).
- Die Daten des Vormonats und des Folgemonats verblassen nicht im Android-Kalender (15.4.2022)
- iOS Ein Teil der Notation in der App wird auch in nicht-japanischen Versionen auf Japanisch angezeigt (15.4.2022).
- Android Fehler bei der zusammengefassten Anzeige von Terminen mit demselben Titel, Datum und Uhrzeit (2022/4/6).
- iOS 8.10.1 : iOS 8.10.1 : ein Fehler, der das Öffnen der App verhindert (29.3.2022)
Die neueste Version (8.10.2) sollte beim Start unter iOS14 nicht mehr abstürzen.
- Android: Alle Ereignisse aus verknüpften öffentlichen Kalendern wurden auf dem Tagesbildschirm angezeigt. (24.2.2022)
- Android Die Anzeige der Zahl der Benachrichtigungen verschwindet nicht nach der Überprüfung der Neueingänge, sondern steigt weiter an (3.2.2022)
- Android nach OS Kalenderkopie werden Termintitel erst ab dem 51. Zeichen angezeigt (3.2.2022)
- Android: in den Einstellungen des Monats-Widgets ist keine Kalenderauswahl möglich. (27.1.2022)
- iOS: Das Hinzufügen eines Albumphotos als Hintergrund zu "Alle Kalender" dauert zu lange. (19.1.2022)
- iOS: Kopieren oder Verschieben mit Drag & Drop nicht möglich. (13.1.2022)
- Android - Leerer Bildschirm beim Bearbeiten einer langen Notiz (16.12.2021)
-Eingabe in die Checkliste funktioniert auf einigen Android-Geräten nicht (Tastatur) (16.12.2021)
Bitte aktualisieren Sie die App , sobald Version 8.6.2 zum Update verfügbar ist
- Android 8.5.5: Nur ein Ereignis wird in der gruppierten Ereignisliste angezeigt (9.12.2021)
- Probleme beim Zugriff auf die App (25.11.2021)
- Android 8.5.1: Push-Benachrichtigungen funktionieren nicht (25.11.2021) ⇒ Bitte aktualisieren Sie auf Version 8.5.2 oder höher
- Android 8.5.1: Es ist nicht möglich, zum Ereigniserstellungsbildschirm zurückzukehren, nachdem ein Titel aus der Vorschlagsliste "Ereignis Auto-Vervollständigung" gewählt wurde (18.11.2021) ⇒ Bitte aktualisieren Sie auf Version 8.5.3 oder höher
- Android: Version 8.5.0 Posten von Photos nicht möglich (15.11.2021) ⇒ Bitte aktualisieren Sie auf Version 8.5.1 oder höher
- iOS: App stürzt beim Kopieren von Terminen in einen anderen Kalender in der Tagesansicht ab. (5.11.2021) ⇒ Bitte aktualisieren Sie auf Version 8.4.5 oder höher
- Android: App stürzt ab, wenn Android von 6.7.0 oder älter auf die neueste Version aktualisiert wird. (5.10.2021)
- Android: Bei der Registrierung eines ganztägigen Zeitplans, der sich über mehrere Tage erstreckt, wird das Enddatum um einen Tag zurückgestellt (2021/9/28). Bitte aktualisieren Sie auf Version 8.3.1.
- iOS: Die Anzeige kollabiert bei iOS OS15 (2021/9/28). Bitte aktualisieren Sie auf Version 8.3.0 oder höher.
- Android 11: Kopieren/Verschieben per Drag and Drop funktioniert nicht. (11.3.2021)
- iOS: Die Uhrzeit zu der ein Termin angezeigt wird unterscheidet sich von der im Termin konfigurierten.
- iOS: Die App stürzt ab (15.1.2021)
- iOS: beim Erstellen eines neuen Kalenders kommt es zur Erstellung mehrerer Kalender , welche nicht gelöscht werden können. Aktualisieren Sie Time Tree iOS bitte auf die aktuelle Version 7.11.0 (17.6.2021)
- iOS Drag-and-Drop funktioniert nicht (1.4.2021): Bitte aktualisieren Sie TimeTree auf die App-Version 7.11.
- iOS: Der Kalender ist dupliziert und kann nicht gelöscht werden: Bitte aktualisieren Sie TimeTree auf die aktuelle Version 7.10. Führen Sie eine Ab - und Anmeldung in TimeTree aus, um den zusätzlichen Kalender wieder zu entfernen. Bitte überprüfen Sie vor der Abmeldung, ob Sie Ihr Konto registriert haben. (27.5.2021)
- Verbindung zu Google Home kann nicht hergestellt werden. (14/5/2021)
- Android: App-Speicherkapazität erhöht (14.5.2021) Behoben in Ver. 7.6.5. Bitte installieren Sie die App neu.
- Android: Ereignisse aus Google-Kalendern werden im Tages-Widget oder in der alten Version des Monats-Widgets nicht korrekt angezeigt. (5.3.2021)
- Android: Beim Anzeigen des Kalenderbildschirms "Übersicht" fokussiert die Schaltfläche "Heute" nicht auf den richtigen Tag. (11.3.2021)
- Android: Ein bereits eingestelltes Titelbild kann nicht gelöscht werden (8.4.2021).
- Android: Die Schaltfläche "Bestätigen" wird nicht angezeigt, wenn "OS-Kalender importieren" ausgewählt wurde (8.4.2021).
- iOS 7.6.0: Absturz beim Abmelden. (1.4.2021)
- iOS, Android: Das Erstellen, Bearbeiten und Löschen von Terminen ist nicht möglich. (1.4.2021)
- Fehler in der Android-WebView-App und im Chrome-Browser, von denen jedoch eine behobene Version veröffentlicht wurde. Aktualisieren Sie bitte die Android-WebView-App und Google Chrome.
- Android: Facebook-Anmeldung schlägt fehl. Bitte aktualisieren Sie auf TimeTree Ver. 7.5.2. (25.3.2021)