Checkliste bei Problemen
1. Überprüfen Sie, ob Sie mit dem TimeTree-Konto angemeldet sind, mit dem Sie TimeTree Premium abonniert haben.
- Wie Sie Ihr Konto überprüfen können
- Wenn Sie mit einem anderen TimeTree-Konto angemeldet sind als dem, mit dem Sie sich registriert haben, melden Sie sich bitte erneut korrekt an.
2. Überprüfen Sie, ob Sie mit Ihrer TimeTree Premium Apple ID oder Ihrem Google-Konto im App Store Ihres Geräts angemeldet sind.
- Wenn Sie mit einer anderen Apple-ID oder einem anderen Google-Konto angemeldet sind, melden Sie sich bitte erneut mit dem richtigen Konto an.
3. Prüfen Sie, ob Ihre TimeTree Premium Zahlung/Erneuerung ausgesetzt wurde
- Wenn die Erneuerung ausgesetzt wurde, klären Sie bitte die Zahlungsmethode und andere Probleme
Wenn das Problem nicht gelöst ist
- Wenn das oben genannte Problem nicht gelöst werden kann, benutzen Sie bitte das Anfrageformular in der App ->Kontaktieren Sie uns
- Bitte geben Sie Folgendes an
- Ich habe TimeTree Premium abonniert, kann es aber nicht nutzen
- Ich habe die Schritte 1 bis 3 auf der Hilfeseite ausgeführt
- Bitte geben Sie Folgendes an