Pour enregistrer un compte avec succès, vous devrez l'autoriser en acceptant l'e-mail d'autorisation de TimeTree.
Si vous n'avez pas reçu l'e-mail de confirmation après l'enregistrement d'un compte, veuillez vous référer aux instructions suivantes:
- Vérifiez les filtres et les adresses bloquées
Si vos paramètres de boite e-mail n'autorisent que les e-mail provenant de domaines et d'adresses spécifiques, cela peut empêcher l'e-mail de confirmation d’apparaitre dans votre boîte de réception. Veuillez vérifier que vos paramètres autorisent les e-mails de:
- mail.timetreeapp.com
- schedreeapp.com
Après avoir effectué cette modification, les nouveaux paramètres peuvent prendre jusqu'à 24 heures pour prendre effet. Ainsi, il est possible que vous ne puissiez toujours pas recevoir d'e-mails de TimeTree.
- Vérifiez votre dossier spam
L'e-mail de confirmation peut avoir été automatiquement classé comme suspect par vos filtres de messagerie. Si tel est le cas, veuillez vous assurer que l'e-mail n'a pas trouvé son chemin dans votre dossier de courrier indésirable.
❖ Si, après avoir suivi ces instructions, vous ne parvenez toujours pas à trouver votre e-mail de confirmation, veuillez nous contacter depuis l'application et nous serons heureux de vous aider à vérifier votre compte! Pour savoir comment procéder, cliquez ici.