Si vous avez des questions ou des commentaires, n'hésitez pas à nous contacter!
Nous contacter depuis l'application (recommandé)
❖ En nous contactant depuis l'application TimeTree, nous serons disponibles pour identifier et examiner les problèmes beaucoup plus rapidement, et nous pourrons également les résoudre beaucoup plus rapidement.
1. Appuyez sur les trois horizontaux dans le coin supérieur gauche de l'écran principal
2. Appuyez sur "Réglages"
3. Appuyez sur l'onglet "Support"
4. Appuyez sur "Commentaire et support"
5. Sélectionnez votre catégorie dans le menu
6. Tapez le message, attachez une image si c’est applicable et appuyez sur «Soumettre»
❖ Veuillez vérifier et vous assurer que vous avez entré la bonne adresse e-mail afin que nous puissions vous contacter.
Nous contacter par e-mail
Les demandes peuvent également être envoyées par e-mail.
Veuillez envoyer votre demande à support@timetreeapp.com avec les informations suivantes:
- Informations sur le modèle, le nom du système d'exploitation et la version de l'appareil mobile
- Informations sur la version de l'application TimeTree (sous "Informations sur la version" dans l'onglet d'assistance des paramètres de l'application mentionnés ci-dessus)
- Adresse e-mail utilisée pour votre compte TimeTree