Je ne reçois ni notifications ni rappels

iOS/Android

Veuillez vérifier les paramètres suivants

1. Activer les notifications/rappels à partir des paramètres de l'appareil
   
   • Application "Paramètres" -> "Notifications" -> TimeTree est activé
   • Les paramètres de batterie et de performances sont désactivés pour TimeTree
   • Veuillez vérifier que votre appareil n'est pas réglé en mode batterie faible
   • Android : activez les notifications push à partir des paramètres « Son et notification »
2. Paramètres de notification de l'application TimeTree
   
   • Réglages généraux
     
     1. Appuyez sur l'icône d'image dans le coin supérieur gauche
     2. Appuyez sur le bouton "Paramètres" dans le coin supérieur droit
     3. Réglez « Notifications d'application » sur la position « ON ».
   • Paramètres du calendrier
     
     1. Appuyez sur l'icône d'image dans le coin supérieur gauche
     2. Sélectionnez un calendrier
     3. Appuyez sur l'onglet "Paramètres" dans le coin inférieur droit
     4. Activez « Notifications »
3. Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, essayez de réinstaller l'application

Points à noter

• Appareils HUAWEI et ASUS, veuillez également consulter cette page.
• Nous ne sommes pas en mesure de garantir les appareils OPPO en raison de leurs différences dans le système Android.
• La version Web n'a pas de notifications

Si vous rencontrez toujours des problèmes, veuillez utiliser le formulaire de contact intégré à l'application pour nous envoyer une demande -> Contactez-nous