Je ne reçois pas les notifications / rappels de mon calendrier
Si vous ne recevez pas de notifications / rappels de votre (vos) calendrier (s), veuillez vérifier si les paramètres suivants sont activés.
■ iPhone
Activez les notifications / rappels à partir des paramètres iOS
- Appuyez sur "Paramètres" dans votre iPhone
- Appuyez sur "Notifications" et sélectionnez TimeTree
- Assurez-vous que Timetree est défini sur activé
Activez les notifications / rappels depuis l'application TimeTree
- À partir de n'importe quel calendrier dans TimeTree, appuyez sur les trois lignes horizontales parallèles dans le coin supérieur gauche
- Appuyez sur le bouton "Paramètres de l'application" dans le coin supérieur droit ⚙
- Activez "Notifications d'app”
Activer les notifications / rappels à partir d'un calendrier spécifique
- Appuyez sur l'onglet "Autre" en bas à droite de l'écran lorsque vous consultez le calendrier sélectionné
- Appuyez sur l'icône d'engrenage "Paramètres" dans le coin supérieur droit
- Appuyez sur l'onglet "Paramètres de l’utilisateur"
- Réglez "Recevoir les notifications" sur la position "activé"
■ Android
Activez les notifications / rappels à partir des paramètres OS.
- Accédez aux paramètres sur votre Android
- Appuyez sur "Applications et notifications"
- Appuyez sur "Notifications"
- Localisez TimeTree et assurez-vous que l'interrupteur est en position "on"
Activez les notifications / rappels depuis l'application TimeTree
- À partir de n'importe quel calendrier dans TimeTree, appuyez sur les trois lignes horizontales parallèles dans le coin supérieur gauche
- Appuyez sur le bouton "Paramètres de l'application" dans le coin supérieur droit ⚙
- Appuyez sur "Notifications d'application" et assurez-vous que l'interrupteur est en position "on"
Activer les notifications / rappels à partir d'un calendrier spécifique
- Sélectionnez le calendrier choisi pour activer / désactiver les rappels
- Appuyez sur l'onglet "Paramètres" en bas à droite de l'écran
- Appuyez sur l'onglet "Paramètres de l’utilisateur"
- Assurez-vous que «Recevoir les notifications» est activé
Si les suggestions ci-dessus ne résolvent pas le problème, veuillez suivre les étapes ci-dessous:
1. Réinstallez l'application TimeTree et reconnectez-vous
2. Désactivez l'économiseur de batterie sur les paramètres OS
- Si vous utilisez des outils système comme Battery Saver, veuillez désactiver ces outils temporairement.
- Accédez aux paramètres de votre système et désactivez toute option d'économie de batterie à partir de vos paramètres de batterie et de performances.
3. Activer les notifications / rappels à partir du son OS et de l'écran de notification
- Les appareils Android nécessitent qu'un son soit sélectionné pour les notifications push.
- Pour vérifier que le son a été sélectionné pour les notifications push:
- Naviguez vers les paramètres de votre Android
- Appuyez sur "Son et notification"
- Confirmez que vous avez un son sélectionné pour les notifications.