1. L'événement a été créé dans un autre calendrier
Comment vérifier
- La personne qui a créé l'événement ouvre son application TimeTree.
- Accédez au menu principal en appuyant sur l'icône de l'image dans le coin supérieur gauche.
- Vérifier le calendrier dans la liste des calendriers
- Y a-t-il une erreur dans le nom du calendrier ?
- Les membres du calendrier sont bien ceux qu'ils sont censés être
- Le calendrier contient les événements qu'il est censé contenir.
2. Les événements ne sont pas enregistrés dans les calendriers
Comment vérifier
A) Vérifiez l'écran des détails de l'événement (appuyez sur ouvrir l'événement)
- Vérifiez les détails de l'événement et s'il y a une marque rouge " !", veuillez modifier et enregistrer à nouveau l'événement.
- Ou créez à nouveau l'événement.
B) Assurez-vous que le calendrier est mis à jour
- Android : Fermez complètement l'application et ouvrez-la à nouveau
- iOS : Après avoir relancé l'appli, appuyez sur l'icône de l'image dans le coin supérieur gauche → Sélectionnez le calendrier dans la liste.
Si le problème persiste
Nous pouvons examiner les événements de plus près si vous utilisez le formulaire de contact dans l'appli.
- Accédez au menu principal en appuyant sur l'icône de l'image dans le coin supérieur gauche -> Bouton
- Paramètres dans le coin supérieur droit -> Sélectionnez "Support" -> Contactez-nous.
- Les instructions sont également disponibles sur cette page : Formulaire de contact dans l'application