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Versione dell'app 15.0.0 o successiva

1. Toccare l'icona in basso a destra del menu (quattro quadrati)
2. Toccare "Impostazioni app" in alto a sinistra
3. Passare alla scheda "Supporto" nella parte superiore
4. Toccare "Contattaci" ※ Se hai sottoscritto il piano Premium, tocca "Sportello dedicato al supporto Premium"
5. Seleziona una categoria, inserisci i dettagli e invia
   • Per risolvere il problema, aggiungi le seguenti informazioni:
     1. Nome e versione del sistema operativo (OS)
     2. Versione dell'app
     3. Indirizzo email registrato all'account
     4. Dettagli del problema
        • Esempio 1: Ho effettuato nuovamente l'accesso all'account, ma non riesco a tornare all'account che usavo prima.
        • Esempio 2: Sto condividendo il calendario, ma da settimana scorsa gli eventi non vengono più visualizzati.

Versione dell'app precedente alla 15.0.0

1. Toccare l'immagine accanto a anno/mese in alto a sinistra
2. Toccare l'icona dell'ingranaggio in alto a destra
3. Passare alla scheda "Supporto" nella parte superiore
4. Toccare "Contattaci"
   ※ Se hai sottoscritto il piano Premium, tocca "Sportello dedicato al supporto Premium"
5. Seleziona una categoria, inserisci i dettagli e invia
   • Per risolvere il problema, aggiungi le seguenti informazioni:
     1. Nome e versione del sistema operativo (OS)
     2. Versione dell'app
     3. Indirizzo email registrato all'account
     4. Dettagli del problema
        • Esempio 1: Ho effettuato nuovamente l'accesso all'account, ma non riesco a tornare all'account che usavo prima.
        • Esempio 2: Sto condividendo il calendario, ma da settimana scorsa gli eventi non vengono più visualizzati.

Inviare tramite email

• Indirizzo email: support@timetreeapp.com
• Per risolvere il problema, aggiungi le seguenti informazioni:
  1. Nome e versione del sistema operativo (OS)
  2. Versione dell'app
  3. Indirizzo email registrato all'account
  4. Dettagli del problema
     • Esempio 1: Ho effettuato nuovamente l'accesso all'account, ma non riesco a tornare all'account che usavo prima.
     • Esempio 2: Sto condividendo il calendario, ma da settimana scorsa gli eventi non vengono più visualizzati.

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• Il modulo web è disponibile qui
• Seleziona una categoria, inserisci i dettagli e invia
  • Per risolvere il problema, aggiungi le seguenti informazioni:
    1. Nome e versione del sistema operativo (OS)
    2. Versione dell'app
    3. Indirizzo email registrato all'account
    4. Dettagli del problema
       • Esempio 1: Ho effettuato nuovamente l'accesso all'account, ma non riesco a tornare all'account che usavo prima.
       • Esempio 2: Sto condividendo il calendario, ma da settimana scorsa gli eventi non vengono più visualizzati.