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Non ricevo notifiche/promemoria dal mio calendario

  • Aggiornato

Se non ricevi notifiche / promemoria dai tuoi calendari, controlla se sono attive le seguenti impostazioni.

 

■ iPhone

 

     1. Abilitare le notifiche / i promemoria dalle impostazioni di iOS

 

  1. Toccare il telefono "Impostazioni"
  2. Toccare "Notifiche" e selezionare TimeTree
  3. Accertarsi che TimeTree sia impostato su abilitato

 

     2. Abilitare le notifiche / i promemoria dall'app TimeTree

 

  1. Da qualsiasi calendario all'interno di TimeTree, tocca le tre linee orizzontali parallele nell'angolo in alto a sinistra.
  2. Tocca il pulsante "Impostazioni app" nell'angolo in alto a destra ⚙
  3. Imposta "Notifiche app" sulla posizione "on".

 

     3. Abilitare le notifiche / i promemoria da un calendario specifico

  1. Tocca la scheda "Altro" nella parte inferiore destra dello schermo quando visualizzi il calendario selezionato
  2. Tocca l'icona a forma di ingranaggio "Impostazioni" nell'angolo in alto a destra
  3. Tocca la scheda "Impostazioni utente"
  4. Imposta "Ricevi notifiche dal calendario" sulla posizione "on" 

 

 

■ Android

 

     1. Abilitare le notifiche / i promemoria dalle impostazioni del sistema operativo.

 

  1. Vai su Impostazioni sul tuo Android
  2. Tocca "App e notifiche"
  3. Tocca "Notifiche"
  4. Trova TimeTree e assicurati che l'interruttore sia nella posizione "on"

 

     2. Abilitare le notifiche / i promemoria dall'app TimeTree

 

  1. Da qualsiasi calendario all'interno di TimeTree, toccare le tre linee orizzontali parallele nell'angolo in alto a sinistra
  2. Tocca il pulsante "Impostazioni app" nell'angolo in alto a destra ⚙
  3. Toccare "Notifiche app" e assicurarsi che l'interruttore sia in posizione "on"

 

      3. Abilitare le notifiche / i promemoria da un calendario specifico

 

  1. Seleziona il calendario scelto per abilitare / disabilitare i promemoria da
  2. Tocca la scheda "Altro" in basso a destra sullo schermo
  3. Tocca l'icona "Impostazioni" nell'angolo in alto a destra
  4. Tocca la scheda "Impostazioni utente"
  5. Assicurati che "Ricevi notifiche dal calendario" sia acceso

 

 

Se i suggerimenti sopra riportati non risolvono il problema, seguire i passaggi seguenti:

 

1. Reinstallare l'app TimeTree e accedere nuovamente

 

2. Disattiva la funzione di risparmio batteria sulle impostazioni del sistema operativo

  • Se stai utilizzando strumenti di sistema come Risparmio batteria, disattiva temporaneamente questi strumenti.
  • Passa alle impostazioni di sistema e disabilita qualsiasi opzione di risparmio della batteria dalle impostazioni di Batteria e Prestazioni.

 

3. Abilitare le notifiche / i promemoria dall'audio del sistema operativo e dalla schermata di notifica I dispositivi

  • Android richiedono che sia selezionato un suono per le notifiche push.
  • Per verificare che l'audio sia stato selezionato per le notifiche push:
    • Accedere alle impostazioni sul proprio Android
    • Toccare "Audio e notifiche"
    • Confermare di avere selezionato l'audio per le notifiche