アカウント登録の際、メールでの認証が必要となります。
本人確認のメールを送信後メールが届いていない方は一度下記の内容をご確認の上、再度送信を行っていただけますでしょうか。
- キャリアメールをお使いの方
登録にご利用のアドレスが、特定のメールアドレスや特定のドメインからのメール以外を受け取らない設定になっていないかご確認ください。
各携帯キャリアのHPで変更方法をご確認の上、
mail.timetreeapp.com
timetreeapp.com
からのメールを受け取り可能な設定に変更してください。
また、URLリンク／HTMLメールを受信しないよう設定していないかご確認ください。
なお、一度メールの受信がブロックされた場合、設定を変更しても最長で24時間ほど同メールが受信できない場合があります。時間をあけてからお試しいただくか、もしくは別のアドレスでお試しいただけましたら幸いです。
24時間経過後に再度登録をお試しいただいてもメールが届かない場合、TimeTreeサポートまでお問い合わせください。
・docomo
https://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/domain/index.html
https://nttdocomo.support-menu.jp/answer/CQ001005000.html
・au
http://www.au.kddi.com/support/mobile/trouble/forestalling/mail/anti-spam/fillter/function-11/
https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/mail/email/filter/detail/antiurl/
・softbank
http://www.softbank.jp/mobile/support/antispam/settings/indivisual/whiteblack/
https://www.softbank.jp/mobile/support/repair/recovery/trouble-mail/
- Gmailやヤフーメールなどのキャリアメール以外をお使いの方
Gmailやヤフーメールは自動で不審なメールを識別して迷惑メールとして振り分けを行ってことがございます。もし、メールが届いていないようでしたら、迷惑メールボックスにメールが入っていないかご確認ください。
・Gmail
https://support.google.com/mail/answer/1366858?hl=ja
・ヤフーメール
http://antispam.yahoo.co.jp/tools.html#01
上記方法でも改善されない場合は、アプリ内のお問い合わせフォームから連絡をくださいますでしょうか。
その際、アカウント登録をされようとしているメールアドレスをお書き添えくださいませ。