問い合わせ方法について

• お客さまの状況を正確に把握するため、電話では受け付けていません

【推奨】アプリ内から送る

1. 左上、年月となりの画像をタップする
2. 右上歯車マークをタップする
3. 上部のタブを「サポート」に切り替える
4. 「お問い合わせ」をタップする
5. カテゴリを選択して詳細を入力し、送信する
   • 問題解決のために、下記の内容をお書き添えください：
     1. OS名、OSのバージョン
     2. アプリのバージョン
     3. アカウント登録しているメールアドレス
     4. お困りごとの詳細
        • 例1：アカウントへ再ログインしたが、以前使っていたアカウントに戻れない。
        • 例2：カレンダーを共有しているが、先週から予定が表示されなくなった。

メールから送る

• メールアドレス : support@timetreeapp.com
• 問題解決のために、下記の内容をお書き添えください：
  1. OS名、OSのバージョン
  2. アプリのバージョン
  3. アカウント登録しているメールアドレス
  4. お困りごとの詳細
     • 例1：アカウントへ再ログインしたが、以前使っていたアカウントに戻れない。
     • 例2：カレンダーを共有しているが、先週から予定が表示されなくなった。

Webフォームから送る

• Webフォームはこちら
• カテゴリを選択して詳細を入力し、送信する
  • 問題解決のために、下記の内容をお書き添えください：
    1. OS名、OSのバージョン
    2. アプリのバージョン
    3. アカウント登録しているメールアドレス
    4. お困りごとの詳細
       • 例1：アカウントへ再ログインしたが、以前使っていたアカウントに戻れない。
       • 例2：カレンダーを共有しているが、先週から予定が表示されなくなった。