アプリをインストール/アップデートできない

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• お使いの端末のOSがサポート対象のバージョンになっているか、確認をお願いします
  • 参照：利用環境(OS/アプリバージョン)
• アプリストアの不具合でダウンロードや更新ができなくなることがあるようです
  • 端末の再起動を試してください

iOS

• 「アップデート」タブ上にない場合は画面を上から下へスワイプして読み込んでください

Android

• GooglePlayストアアプリの「キャッシュ」と「データ」を削除してください
  • 参照：キャッシュの削除、データの削除（Google社）