TimeTree ヘルプ

問い合わせする

予定が反映されない

予定が反映されない場合、下記の2点で解消される可能性が高いです。

まずはこちらをそれぞれご確認ください

 

予定の作成先の確認

共有していないカレンダーに予定を入力しているケースがあります。

目的の共有カレンダーに正しく予定が作成されているかご確認ください。

画面左上の「ー」3本線を押し、メニュー画面を開きます。

 

__________2019-04-01_15.56.58.png

 

 

すべてのカレンダー から予定を登録している場合は、予定作成画面で’正しいカレンダー’が選択されていることを確認ください。

※すべてのカレンダーの場合、マンスリー画面の上部に「○件のスケジュール」と表示されます。

 

カレンダーを最新の状態に更新

通信トラブルなどで共有できていなかった場合、カレンダー内容のリフレッシュすることにより予定が反映されるようになります。

iOS:左上にある「ー」3本線をタップし、カレンダー一覧からリフレッシュしたいカレンダーを選択します

Android: 端末の「戻る」ボタンで一度アプリを終了したあと、再度開きます

 

 

それでも反映されない場合はアプリ内からのお問い合わせフォームよりご連絡ください。

アプリ内からのお問い合わせ方法

https://timetree.zendesk.com/hc/ja/articles/205085215

 

 

 

この記事は役に立ちましたか?

コメント