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不具合のお知らせ

  • 更新

現在当社側で確認できている不具合と対策です。ご不便をおかけしてしまい申し訳ありません。

 

お客さまへお願いしたいこと

大変恐れ入りますが、次の手順で確認をお願いいたします。

  1. アプリ版の場合、アプリストア上で最新バージョンへアップデートする
  2. 下記「最新情報」以降の内容を確認する
  3. 改善しない場合は、詳細を連絡いただけると助かります
    • アプリ内の問い合わせフォーム
      • 左上「ー」3本線⇒アプリ設定⇒サポート⇒問い合わせ（返信希望：はい）
    •  メール
      • support@timetreeapp.com

最新情報

アプリが起動しない場合

アプリ起動後、カレンダー上に予定が表示されない場合

  • アップデート時に予定データを読み込む動作が行われることがあります。アプリ画面を開いたまましばらくお待ちください。 
    ※10分ほどお時間を要するケースがあります。

 

調査中&リリース準備中（最新順）　

　　青字は直近の更新箇所です。

  • Android お問い合わせフォームに複数画像を選択しても、全て最後に選択したものが添付される (2022/11/17)
  • Android ダークモードで共有したサイトのプレビューがうまく表示されない (2022/10/19)
  • Android 13 カメラ経由での画像投稿ができない (2022/10/13)
  • iOS デフォルト→２週間→デフォルトにカレンダーサイズを変更すると前月が表示される (2022/9/21)
  • iOS New Yorkのタイムゾーンで繰り返し予定設定日の日程がずれる (2022/9/21)
  • iOS コメントに投稿した画像の順番と、画像をタップして左右にスワイプした際の順番が異なる (2022/9/21)
  • iOS メモを更新すると並び順が変わってしまう（2022/08/25）
  • iOS 検索結果をマンスリーカレンダー表示したとき、左右のスワイプ操作をしても月が変わらない（2022/08/25）
  • iOS 2日間以上の予定がバーチカルビューの3日表示で正しく表示されない（2022/08/25）
  • Android ライトモードで旧暦の繰り返し設定時に一部の項目が見えない（2022/8/18）
  • iOS デイリー上でスワイプ操作をして他の日付に移動した状態でカレンダーに戻っても、右上の（今日に）戻るボタンが表示されない（2022/7/29）
  • iOS 端末の地域設定をヨーロッパに設定した状態で2週間表示すると、週番号が間違っている（2022/6/24）
  • Android 2日以上の予定がサマリー上に表示されない、重複して表示されることがある（2022/4/21）
  • Android 8.10.0以上で、タイトルのないラベルがカレンダーに表示される（2022/3/17）
  • iOS メモ、画像が表示されない（2021/3/11）
    • アカウント登録後、再ログイン操作をお願いします
  • iOS OS13環境下でアプリバージョン7へアップデートができない（2021/10/25）
    • App Storeへ確認中
    • iOS14以上へOSをアップデートしたあと、アプリをアップデートいただけると助かります。
  • iOS 「OSカレンダーの予定をコピー」操作ができない
    • 修正対応中
    • TimeTree内で作成したカレンダー上に予定を1件登録するとコピーできますのでお試しいただけると助かります

修正対応済（最新順）

　　青字は直近の更新箇所です。
　　最新バージョンへアップデートをお願いします。

  • Android 10.3.1 「すべてのカレンダー」でドラッグ&ドロップしてもすぐに反映されない (2022/11/24)
  • Android マンスリーウィジェットに予定の詳細が表示されない (2022/11/17)
  • Android 端末言語が台湾語に設定されていると、繰り返し予定の曜日が正しく表示されない (2022/11/9)
    • アプリ内言語を繁體中文に設定すると改善されますので、お試しいただけると助かります
  • Android 10.2.1 すべてのカレンダーを開くと共有カレンダーに強制的に切り替わる
  • Android 日数カウント予定の通知が届かない (2022/10/13)
  • iOS/Android 自動的に広告の音声が流れる (2022/10/5)
  • Android 「場所」に建物名を入れるとアプリが落ちる (2022/9/28)
  • iOS デイリーウィジェットに余白ができている (2022/9/21)
  • Android タイトルがコピー&ペーストができない (2022/9/21)
  • Android コメントで画像が投稿できない (2022/9/21)
  • Android OS13 環境で画像投稿ができない（2022/9/8）
  • iOS 端末設定で「拡大表示」にしている場合、10月～12月の月表示が見えなくなる（2022/9/8）
  • iOS 9.7.1 翌月にスワイプできない（2022/8/29）
  • Android 9.10.0 Facebook ID でログインできない（2022/8/29）
  • API OAuth 認証を行うことができない（2022/8/4）
  • iOS 9.5.0より前のアプリバージョンをお使いの方は予定に添付されたPDFが見られない（2022/7/29）
  • Web 予定をドラッグ＆ドロップした際に「コピー」をクリックしても反応しない（2022/7/21）
  • Android 背景設定なしカレンダーから背景設定ありカレンダーへ切り替えると、カレンダーの一部が消える（2022/7/14）
  • 有料プラン「TimeTreeプレミアム」の購入ページに一部利用できない機能が掲載されていた（2022/7/6）
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