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不具合のお知らせ

  • 更新

ご不便をおかけし申し訳ございません。事象を確認できた問題と対策をタイムリーに更新していきます。また、アプリ版で読み込めない場合は、Web版のご利用も検討くださいませ。

▼最新の情報

▼アプリが落ちる、起動しない場合

  • アカウント登録がお済みの場合は、一度アプリをホーム画面上から削除して、再インストールしてくださいますでしょうか。

    再インストール後、アカウントへログインしますと今まで通りデータをお使いになれます。

 

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2020年  11月20日更新

▼調査中 

  • iOS 設定した時刻ではない時刻で予定が反映されてしまう
    暫定対応とし、次の手順で解消されるかと存じますので、お試しくださいますでしょうか
    ■操作方法
    左上にある「ー」3本線をタップ
    「アプリ設定」をタップし、「タイムゾーン」を表示に設定する
    該当の予定のタイムゾーンを Asia/Tokyo（日本標準時） に修正する

  • iOS アプリが落ちる
    ■暫定対応
    1. アカウント登録がお済みの場合
    一度アプリをホーム画面上から削除して、再インストールしてください
    2. アカウント未登録、登録したかわからない場合
    新しいメンバーとして利用開始し共有カレンダーへは他のメンバーから招待を受けてください。
    おひとりでもお使いのカレンダーがありましたら当社側でお調べしますので、
    アプリ内より連絡いただけると助かります。

 

▼リリース準備中

  • Android TimeTree Connectと連携解除できない
  • iOS Facebookでログインできない（ログインに失敗する）
    ■回避策
    ①メールアドレスまたはApple IDでアカウント登録している場合、そちらの情報でログインする
    ②Facebookのみでアカウント登録している場合、Web版でFacebookからログインしてメールアドレスもしくはApple IDを登録、そちらの情報でアプリからログインする

  • Web版
    ブラウザ「IE」で時間の表示がnullになってしまう
    ※推奨環境のedgeをご利用ください。

 

▼修正対応済
　　最新バージョンへアップデートをお願いいたします。(最新順）

  • Android 7.2.1
    アプリを起動するたびに「新しい更新があります」と表示される

  • iOS 7.3.1
    同じApple IDを複数端末で共有利用している場合、TimeTreeアカウントが同期されることがある
    ■回避策の操作方法
    ①同じApple IDでログインしているすべてのiOS端末で TimeTreeを 7.3.1 にアップデートする
    ②1のすべての端末でTimeTreeアプリを起動する
    ③TimeTreeアカウントが切り替わった端末で、ご自身のTimeTreeアカウントへログインする
  • ※下記お知らせも一度ご確認いただけると幸いです。
  • Android 7.0.4
    ①予定作成後に通知設定されない
    ②画像投稿の際に画像一覧が表示されない（Android 10）
  • Android 7.0.3
    ①予定の「場所」登録で表示される地図がフィード欄では異なっている住所になる
    ②日付が1日ずれる

  • iOS7.1.5
    円グラフが、月単位ではなく表示されている全ての予定(前月末・翌月初め)も含まれてしまう

  • iOS アプリバージョン 7.1.4
    iOS14 環境でコメントが入力できない（コメント欄をタップしてもキーボードが出ない）

    Android アプリバージョン 7.0.2
  • 作成ボタン（＋）押下するとクラッシュする

  • Android アプリバージョン 7.0.1以前
    地図表示がずれてしまうことがある

  • iOS　アプリバージョン 7.1.2
    iOS 14 「すべてのカレンダー」上でOSカレンダーの予定が編集できない

  • iOS　アプリバージョン 7.1.1
    iOS14 環境で予定編集、コメント投稿、画像投稿ができない、場所情報をタップしても反応しない

  • Android チェックリスト入力中、フォーカスが末尾へ移動する
  • iOS   アプリバージョン:6.19.2
    ①コメント入力中に消える
    ②iOS ドラッグ・アンド・ドロップで翌月以降に予定を移動するとカレンダーが真っ白になる
    ※もう一方の手で画面をスワイプすることで問題なく操作ができます
    ③iOS メモなどの文章編集機能で、文章中に絵文字が含まれている状態で、末尾に文字をペーストをするとクラッシュする
    ⇒アプリバージョン【 6.19.3 】へアップデートをお願いします

  • iOS   アプリバージョン:6.19.1 
    祝日が表示されない、削除した予定がアプリを再起動しても表示される
    ⇒アプリバージョン【 6.19.2 】へアップデートをお願いします

  • iPhoneSE×OS13かつアプリバージョン6.18.0
    予定の編集ができない
    ⇒アプリバージョン【 6.18.1 】へアップデートをお願いします

  • iOS   アプリバージョン:6.16.1 
    ①メールアドレスのアカウント登録が認証済みなのに、プロフィールで’本人確認待ち’の表示
    ②繰り返し予定にコメント投稿すると、クラッシュすることがある

  • iOS   アプリバージョン:6.15.1
    予定作成画面のマンスリーキーボードで選択した日が一日ずれる

  • iOS  アプリバージョン:6.13.1
    アプリが落ちる
  • Android アプリバージョン:6.13.1
    日本語を含むURLを指定していると予定作成・編集に失敗する
    メンバー削除操作ができない、作成者が表示されない
    ⇒アプリバージョン【 6.13.2】へアップデートをお願いします

 

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