現在当社側で確認できている不具合と対策です。ご不便をおかけしてしまい申し訳ありません。
お客さまへお願いしたいこと
大変恐れ入りますが、次の手順で確認をお願いいたします。
- アプリ版の場合、アプリストア上で最新バージョンへアップデートする
- 下記「最新情報」以降の内容を確認する
- 改善しない場合は、詳細を連絡いただけると助かります
- アプリ内の問い合わせフォーム
- 左上、年月となりの画像⇒アプリ設定⇒サポート⇒問い合わせ（返信希望：はい）
- メール
- support@timetreeapp.com
- アプリ内の問い合わせフォーム
最新情報
調査中&リリース準備中（最新順）
青字は直近の更新箇所です。
- iOS アプリアイコンが通知バッジが表示されない (2023/10/27)
- iOS 特定の絵文字を予定タイトルに使用すると、エラー1671が表示される (2023/10/27)
- Web版より予定の削除をお試しください。
- iOS 削除した予定がカレンダーに表示されてしまう (2023/10/27)
- Android 12.0.4 ログアウトすると祝日が消えてしまう(2023/10/27)
- アプリの再起動をお試しください。
- Android アプリ内問い合わせより写真を撮影してバグ報告に追加すると、写真が横回転してしまう (2023/10/16)
- iOS 履歴から選択し終日/非終日が切り替わってしまうと直前のリマインド設定が反映されない (2023/10/6)
- iOS 予定が作成できない、フリーズする (2023/9/25)
- iOS ウィジェットをタップしてアプリを開いた後、ドラッグ&ドロップできない (2023/9/25)
- iOS Web版からコメント付き予定を繰り返し設定するとコメントもコピーされてしまう（2023/06/22）
- iOS ホーム画面ウィジェットに次の予定が表示されない（2023/5/19)
- iOS 他のカレンダーが共有カレンダーにコピーできない（2023/5/19)
- Android 日数カウント設定している予定を削除・写真投稿すると日数のカウント（◯周年、◯歳）がずれる (2023/2/2)
- iOS カレンダー予定の一部が黒くなる (2023/1/6)
- 再ログイン後、カレンダーを一つずつ選択し同期していただけますと助かります。
- iOS 繰り返し予定が多いと動作が重くなる (2022/12/21)
- Android 実際の予定数よりもOSカレンダーの通知が多く届く (2022/11/30)
- Android お問い合わせフォームに複数画像を選択しても、全て最後に選択したものが添付される (2022/11/17)
- Android ダークモードで共有したサイトのプレビューがうまく表示されない (2022/10/19)
- Android 13 カメラ経由での画像投稿ができない (2022/10/13)
- iOS デフォルト→２週間→デフォルトにカレンダーサイズを変更すると前月が表示される (2022/9/21)
- iOS New Yorkのタイムゾーンで繰り返し予定設定日の日程がずれる (2022/9/21)
- iOS コメントに投稿した画像の順番と、画像をタップして左右にスワイプした際の順番が異なる (2022/9/21)
- iOS メモを更新すると並び順が変わってしまう（2022/08/25）
- iOS 検索結果をマンスリーカレンダー表示したとき、左右のスワイプ操作をしても月が変わらない（2022/08/25）
- iOS 2日間以上の予定がバーチカルビューの3日表示で正しく表示されない（2022/08/25）
- Android ライトモードで旧暦の繰り返し設定時に一部の項目が見えない（2022/8/18）
- iOS デイリー上でスワイプ操作をして他の日付に移動した状態でカレンダーに戻っても、右上の（今日に）戻るボタンが表示されない（2022/7/29）
- iOS 端末の地域設定をヨーロッパに設定した状態で2週間表示すると、週番号が間違っている（2022/6/24）
- Android 2日以上の予定がサマリー上に表示されない、重複して表示されることがある（2022/4/21）
- Android 8.10.0以上で、タイトルのないラベルがカレンダーに表示される（2022/3/17）
修正対応済（最新順）
青字は直近の更新箇所です。
最新バージョンへアップデートをお願いします。
- iOS 12.0.6 日数カウントを設定しても、予定詳細に日数カウントが表示されない (2023/12/4)
- Web 月の最終週の予定が複数登録されているとすべてを見づらい (2023/12/4)
- Android 週の始まりを変更しても予定が正しく反映されない (2023/11/27)
- iOS 公開カレンダーのURL入力箇所にhttps:// があると登録できない (2023/11/7)
- Android すべてのカレンダー上で時間がバラバラで表示される (2023/10/30)
- iOS 11.3.5：ログインができない
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不具合を修正したバージョン 11.3.6 をリリースいたしました。アプリのアップデートをお願いいたします。
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ホーム画面 > AppStore > 右上のひとのマークまたはアイコン画像 > 画面を下に引っ張って更新 > すべてをアップデート
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アップデート後もログインできない場合は、support@timetreeapp.com までご連絡いただけますと幸いです。
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- iOS カレンダー予定が表示されない、アプリがフリーズする (2023/10/16)
- アプリを最新バージョンにアップデートし、アカウント登録を確認後、再インストールをお試しいただけると助かります。
- Web 検索結果がカレンダーの後ろ側に隠れて選択できない (2023/10/6)
- iOS/Android/Web サーバエラーになる（2023/09/13）
- Android すべてのカレンダー上でGoogleカレンダーを表示している状態で、ドラッグアンドドロップでコピーや移動が反映されない (2023/9/13)
- iOS 終日をオンにしていないのに時間設定ができない (2023/9/13)
- Android メモを並び替えようとするとキーボードが表示され並び替えができない (2023/9/13)
- Android ウィークリー表示で違うカレンダーを選択してもカレンダーが切り替わらない (2023/9/13)
- Web 繰り返し予定を編集するとエラーが表示され、編集操作ができない (2023/7/4)
- メールアドレスのローマ字をすべて小文字で入力しないとエラーが表示され、ログイン操作ができない (2023/7/4)
- Android 予定に参加するをタップしても通知されない（2023/06/22）
- iOS 今月以外を開いてウィジェットを起動し、デイリー画面を閉じてマンスリー画面を開くと表示されている月がずれる（2023/5/12)
- Android 月曜始まりに設定するとマンスリーカレンダー上で曜日がずれて表示される (2023/4/12)
- 最新バージョン10.14.1にアップデートお願いします
- Android 週の始まりを月曜日に変更できない (2023/4/21)
- 最新バージョン10.14.1にアップデートお願いします
- Android ダークモード環境でアプリ設定からヘルプページを表示すると背景が真っ白で文字が読めない（2023/4/11）
- Android Apple IDでログインできない (2023/3/31)
- コメント欄にTwitterのURLを貼り付けるとサムネイルが表示されない (2023/3/14)
- iOS 退出したメンバーがメンバーリストに表示される（予定は共有されていません）(2023/3/24)
- Android マンスリーカレンダーで予定が表示されていても、リストビューでは表示されない (2023/3/17)
- API エラーメッセージ (-500)がでる (2023/3/17)
- Android 9 ver. 10.9.0 アプリが落ちる (2023/3/6)
- Xiaomi端末 マンスリーカレンダー上で一部（日付や曜日など）が表示されない (2023/3/6)
- 下記手順をお試しいただけますと助かります。
「設定」⇒「ディスプレイ」⇒「ダークモード」⇒「その他のダークモードオプション」⇒「TimeTree」をオフ⇒ TimeTreeアプリで「ダークモード」をオン（左上、年月となりの画像⇒右上歯車マーク⇒アプリ設定⇒ダークモード）
- 下記手順をお試しいただけますと助かります。
- Android 10.8.0 アプリが開かない (2023/2/2)
- iOS カレンダーに予定が表示されない、アプリがフリーズしてしまう (2023/2/10)
- 端末の再起動→アプリの再起動（バックグラウンドで動いているアプリを閉じて開く）→アプリを開いたまま15分待つと改善されることがありますので、お試しいただけると助かります。
- 上記お試しいただいても改善されない場合、アカウント登録がお済みでしたらアプリの再インストールもお試しいただけると助かります。
- Android プロフィール設定の性別選択時にカスタムが設定できない (2023/2/10)
- Android カレンダーごとのプロフィールが設定できない (2023/2/10)
- iOS プレミアムプラン紹介のポップアップが表示され続けてしまう (2023/1/20)
- Androidプレミアム 終日の繰り返し予定が1日/3日のカレンダービューで正しく表示されない (2023/1/13)
- Android 新ウィジェット上で土曜日に祝日がかかるとき、日付色が赤くならない (2023/1/13)
- iOS カレンダーに予定が反映しない、動作が重い (2023/1/6)
- iOS14：OSアップデート+再ログイン、予定同期が完了するまでしばらく待つと改善されることがありますので、お試しいただけると助かります。
- iOS15以上：再ログイン、予定同期が完了するまでしばらく待つと改善されることがありますので、お試しいただけると助かります。