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【추천】앱 내에서 보내기

앱 버전 15.0.0 이상

1. 화면 하단 메뉴 오른쪽 아래에 네 개의 사각형 아이콘을 탭합니다
2. 왼앱 설정"을 탭합니다
3. 상단 탭을 "지원"으로 전환합니다
4. "문의하기"를 탭합니다 ※ 프리미엄 플랜에 가입하신 경우 "프리미엄 지원 전용 창구"를 탭합니다
5. 카테고리를 선택하고 상세 내용을 입력한 후 전송합니다
   • 문제 해결을 위해 아래의 내용을 함께 작성해 주세요:
     1. OS 이름, OS 버전
     2. 앱 버전
     3. 계정에 등록된 이메일 주소
     4. 문제의 상세 내용
        • 예1: 계정에 다시 로그인했으나, 이전에 사용하던 계정으로 돌아갈 수 없습니다.
        • 예2: 캘린더를 공유하고 있는데, 지난주부터 일정이 표시되지 않습니다.

앱 버전 15.0.0 미만

1. 왼쪽 상단, 연월 옆의 이미지를 탭합니다
2. 오른쪽 상단의 톱니바퀴 아이콘을 탭합니다
3. 상단 탭을 "지원"으로 전환합니다
4. "문의하기"를 탭합니다
   ※ 프리미엄 플랜에 가입하신 경우 "프리미엄 지원 전용 창구"를 탭합니다
5. 카테고리를 선택하고 상세 내용을 입력한 후 전송합니다
   • 문제 해결을 위해 아래의 내용을 함께 작성해 주세요:
     1. OS 이름, OS 버전
     2. 앱 버전
     3. 계정에 등록된 이메일 주소
     4. 문제의 상세 내용
        • 예1: 계정에 다시 로그인했으나, 이전에 사용하던 계정으로 돌아갈 수 없습니다.
        • 예2: 캘린더를 공유하고 있는데, 지난주부터 일정이 표시되지 않습니다.

이메일로 보내기

• 이메일 주소 : support@timetreeapp.com
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  1. OS 이름, OS 버전
  2. 앱 버전
  3. 계정에 등록된 이메일 주소
  4. 문제의 상세 내용
     • 예1: 계정에 다시 로그인했으나, 이전에 사용하던 계정으로 돌아갈 수 없습니다.
     • 예2: 캘린더를 공유하고 있는데, 지난주부터 일정이 표시되지 않습니다.

웹 폼으로 보내기

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• 카테고리를 선택하고 상세 내용을 입력한 후 전송합니다
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    1. OS 이름, OS 버전
    2. 앱 버전
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    4. 문제의 상세 내용
       • 예1: 계정에 다시 로그인했으나, 이전에 사용하던 계정으로 돌아갈 수 없습니다.
       • 예2: 캘린더를 공유하고 있는데, 지난주부터 일정이 표시되지 않습니다.