앱을 설치/업데이트할 수 없음

공통

• 사용 중인 기기의 OS가 지원되는 버전인지 확인해 주세요.
• 참고: 이용 환경 (OS/앱 버전)
• 앱 스토어의 문제로 인해 다운로드 또는 업데이트가 불가능할 수 있습니다.
• 기기를 다시 시작해 보세요.

iOS

• "업데이트" 탭에 표시되지 않는 경우, 화면을 위에서 아래로 스와이프하여 새로고침해 주세요.

Android

• Google Play 스토어 앱의 "캐시" 및 "데이터"를 삭제하세요.
• 참고: 캐시 삭제 및 데이터 삭제 (Google 제공)