통지가 닿지 않다

iOS / Android

확인하고 싶은 내용

1. 단말기측 설정
   • 홈 화면 설정 앱 → 알림 → Time Tree : 온
   • 저전력 모드로 되어 있지 않은가
     • 단말 '설정' 앱 > 배터리 > '저전력 모드' : '오프'
   • App의 백그라운드 업데이트가 '켜짐'이 되어 있는지
     • 단말 '설정' 앱 > Time Tree > App의 백그라운드 업데이트 : "켜짐"
   • 집중 모드를 이용하고 있는 경우, Time Tree에 통지 허가를 하고 있는지
     • 켜져있는모드를탭하고「앱」에TimeTree추가
     • 켜져 있는 모드를 탭하여 '옵션'으로 '알림 배지 숨기기'를 '끄기'로 하다

2. Time Tree 앱 설정

   앱 버전 15.0.0 이후

   • 전체 설정
     1. 화면 하단 메뉴 오른쪽 아래의 네 개 사각형 아이콘을 탭하세요
     2. "앱 설정"을 탭하세요
     3. 알림 설정을 확인하세요
   • 캘린더 설정
     1. 화면 하단 메뉴 왼쪽에서 두 번째 리스트 아이콘을 탭하세요
     2. 특정 캘린더를 탭하세요
     3. 오른쪽 위의 네 개 사각형 아이콘을 탭하세요
     4. "알림"을 켬으로 설정하세요

   앱 버전 15.0.0 이전

   •  전체 설정
     1. 좌상, 연월 이미지를 탭하다
     2. 우측 상단 ⚙를 탭하다
     3. 「설정」을 탭하다 
     4. 통지 설정을 확인하다
   • 달력 설정
     1. 좌상, 연월 이미지를 탭하다
     2. 특정 달력을 탭하다
     3.  우측 하단 “설정”/”더보기” 를 탭하다
     4. '통지'를 켜다
3. 1~3이라도 개선되지 않는 경우는 재설치를 부탁드립니다

주의점

• HUAWEI, ASUS 단말기는 이쪽 페이지도 함께 확인해 주세요
• OPPO 단말은 Android 기반의 독자 OS이므로 동작 보증이 어렵습니다
• 웹 버전에서는 알림을 받을 수 없습니다