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無法安裝或更新我的TimeTree

如果您無法順利地從App Store或Google Play Store下載或更新TimeTree app,大部分原因是來自於您使用裝置的問題。請根據您使用的裝置依照下方指示進行操作。

 

  •  iPhone、Android 共通
    請先確認使用的裝置版本是否在TimeTree有提供支援的版本以上。

 

  • iPhone 的情況 
  • 有可能會因為AppStore本身的bug而無法下載或更新。
    如果將iPhone重新開機應該可以恢復正常下載,請試著操作看看。

    如果「更新」列表上沒有出現TimeTree,請試著將畫面往下拉進行重新整理。

      

  • Android 的情況

    有可能會因為GooglePlay的問題而無法下載或更新。
    因為有過重新開機就恢復正常的案例,首先請重新開機試試看。

    重新開機也無法解決的情況,有過清除一次GooglePlay商店的暫存與資料後就能解決的案例。也請試試看這個方法。

 

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