Checkliste bei Problemen
1. Überprüfen Sie, ob Sie mit dem TimeTree-Account angemeldet sind, mit dem Sie TimeTree Premium abonniert haben.
So überprüfen Sie, ob Ihr Account bereits registriert ist
- Sollten Sie mit einem anderen TimeTree-Account angemeldet sind als dem, mit dem Sie TimeTree Premium abonniert haben, melden Sie sich bitte erneut und mit dem korrekten Account an.
2. Überprüfen Sie, ob Sie mit Ihrer TimeTree Premium Apple ID oder Ihrem Google-Konto im App Store Ihres Geräts angemeldet sind.
- Wenn Sie mit einer anderen Apple-ID oder einem anderen Google-Account angemeldet sind, melden Sie sich bitte erneut mit dem richtigen Account an.
3. Prüfen Sie, ob Ihre TimeTree Premium Zahlung/Erneuerung ausgesetzt wurde
- Wenn die Zahlung / Erneuerung ausgesetzt wurde, klären Sie bitte die Zahlungsmethode und andere Probleme
Wenn Sie das Problem nicht lösen können
- Wenn die oben genannten Schritte das Problem nicht lösen können, kontaktieren Sie uns bitte über das Anfrageformular innerhalb der App ->Kontaktieren Sie uns
- Bitte geben Sie Folgendes an
- Ich habe TimeTree Premium abonniert, kann es aber nicht nutzen
- Ich habe die Schritte 1 bis 3 auf der Hilfeseite ausgeführt
- Bitte geben Sie Folgendes an