Silakan lakukan terlebih dahulu operasi pengiriman ulang email.
Cara Operasi
iOS / Android
Versi aplikasi 15.0.0 ke atas
- Ketuk ikon profil di tengah
- Ketuk bagian "Menunggu verifikasi identitas"
- Ketuk Kirim ulang email
Versi aplikasi di bawah 15.0.0
- Ketuk gambar di kiri atas, di samping tahun dan bulan
- Ketuk ikon profil di kiri atas
- Ketuk bagian "Menunggu verifikasi identitas"
- Ketuk Kirim ulang email
WEB
- Klik ikon profil di kanan atas
- Klik tanda ⚙ di kanan atas
- Klik "Pengaturan Akun"
- Klik "Kirim ulang email"
Jika tetap tidak menerima meskipun sudah dikirim ulang
- Email konfirmasi mungkin secara otomatis diklasifikasikan sebagai mencurigakan oleh filter email Anda. Jika demikian, periksa untuk memastikan bahwa email tersebut belum menemukan jalannya ke folder sampah / junk mail Anda.
Jika tetap tidak membaik setelah melakukan langkah di atas
- Silakan hubungi kami melalui formulir pertanyaan dalam aplikasi dengan menyertakan "alamat email yang terdaftar pada akun"