エラーが表示されてしまい、ご不便をおかけして申し訳ありません。
各ページをご確認下さい。
上記以外のエラーの場合は、次の順番で操作をお願いします。
- アカウント登録がお済みの場合は、アプリの再インストールとアカウントの再ログインを行う
ヘルプページ 再ログイン方法について - スマホ端末の再起動（電源ボタン長押しオフ、オン）を行う
- お使いのご自宅のルーターの再起動を行う
- ルーターやスマホにセキュリティアプリが入っている場合、一度オフにしてみる
もし上記を試されても改善されない場合は support@timetreeapp.com までご連絡をいただけるとうれしいです。その際、次の情報をお教えくださいますでしょうか。
(以下、コピーしてお送りください）
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エラーが表示される問題について
https://support.timetreeapp.com/hc/ja/articles/360000145642
- 上記1～5はいずれもお試しいただいていますでしょうか
- エラー番号をお教えくださいますでしょうか
- Wifi接続をされていますでしょうか
- 3がYesの場合、4G回線や別のWifiでは接続可能でしょうか
- TimeTree以外のアプリは利用可能でしょうか
- ルーターやスマホにセキュリティアプリは入っていますでしょうか
- どのような操作をしたときにエラーが表示されていますでしょうか
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